投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT270239(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-22 00:56:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丰骏福瑞 |
购车时间 | 2018-06-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年6月3日我第一次去买车,当时说有很多半年内新车给我们选,我们没有看车就交了5000元定金,签了协议,第二周过去准备交全款选车发现自由一部2017年的车,我们不要,要求调新车,结果回复没有新车,拒退定金。如果当时他们告诉我们只有一部车了,我肯定不会签协议,被欺骗了。
此事我非常惊讶,还找不到投诉的地方。投诉福特总部直接说联系经销商,等于踢皮球没有处理。我觉得汽车销售行业非常黑暗,当时我和销售顾问说现在都什么年代了,还有这样不退定金的,我说我要通过维权方式处理了,4s店的人直接说,这个都没关系,你该怎么做就怎么做吧。
现在发现我被打脸了,在中国找不到一个为我主持公道的部门。我相信和我一样没有购车经验的人还会有,那么4s店就可以这样赚取黑心钱了。然后他们这样不怕投诉,没人管他们。
连他们总部投诉部门的都直接不管他们的企业形象踢回4s店。现在设的投诉部门都是假设的,太黑暗了……谁能为我做主啊,我还活在这样的国度里。