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一、故障情况 本人于2017年9月购买上汽荣威erx5混动新能源车，现已行驶21000公里左右，一开始使用，发现了一个让人无法忍受的故障，无论以纯电模式、油电混合模式行驶中，如果想超车、爬坡等，此时油门踏板稍微加的急一点点，发动机的转速就会突然急升到3000-3500转。

而此时车速并无明显提升，此时发动机发出很大的空转轰鸣声，就类似于汽油车在空档急加油门一样的情况，每当出现这种情况，都是下意识的松开油门，待发动机转速降下来以后再缓缓加油门行驶。

很多时候路上超车时，本来正常情况下应该很轻松快速超过的，因为这个故障均超车失败，踩刹车再并回原来车道行驶，带来了极大地安全隐患，这个故障可以参考上面的视频，从视频中看车速和发动机转速的数值变化，两者非常不匹配，这个视频是不严重的情况下拍的，而实际情况比视频中严重的多

二、维修经历 发现这个故障后，我向上海祥瑞汽车4S店反映多次，报修单可以证明，4S店均说该故障属于正常现象，我把故障出现时候的视频让他们看，他们也不理会，7月4日，我再次把该故障向瑞祥4S店反映，要求处理，4S店说要放在店里3-5天，需要拆检，我同意了，我就借了别人的车子开，7月5日，4S店就通知我去取车，我就问如何处理的，店里说刷的系统，因为原来已经刷过系统了，不起任何作用。

我就告诉4S店仅仅刷系统应该不会解决故障，要求4S店再查查其他原因，就没去提车，直到7月7日下午，我去提车，问前台，如何处理的，前台说刷的系统，其他不需要检查，这个故障我还打过两次荣威汽车的投诉电话8008200068，厂家均答复再去4S店检查一下，也没有给出任何有效的维修方案和措施，去了就是刷系统完事

三、要求 这个车型存在很多的故障，其他的故障在可以接受范围内，我就不说了，因为车子有点故障也是正常的，关键是对待问题的态度，上述故障出现频率很高，对行车带来安全隐患，实在无法忍受，4S店不负责任，推诿搪塞的态度更是让人无法接受，请求尽快排除该故障，谢谢！