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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
上汽通用凯迪拉克ATS-L车门内侧掉漆生锈,厂家不给解决
(杨先生)
东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰创酷车窗玻璃一直无货,严重耽误车主用车
(贾先生)
上汽大众帕萨特轮毂腐蚀氧化,要求厂家给予更换维修
(魏先生)
上汽大众-途观L低速高档位变速箱出现异响共振
(乔先生)
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
(胡先生)
长安汽车-X7 PLUS购车一周后厂家大幅降价
(李先生)
起亚-狮铂拓界4S店需收工时费做汽车首保
(何先生)
一汽丰田-锐志气门室盖垫漏油和方向机异响
(李先生)
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
(张先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
长安逸达新车变为绝版车,要求厂家给予解释和补偿
(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
上海汽车-荣威eRX5 提车24小时之内更换油泵
荣威
eRX5
2018-07-24
4.9万
0
收藏
投诉人
高
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT270317
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
eRX5
2017款 1.5TGI 混动互联尊荣旗舰版
投诉时间
2018-07-24 17:52:07
投诉地区
北京
4S店名称
上海利港汽车销售有限公司
里程数(KM)
27
购车时间
2018-05-19
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
时间7月21日,坐标地点上海外环转延安路高架匝道,提车15个小时行驶里程27km,混动系统故障,直接抛锚在了匝道上坡处!!!不到24个小时就抛锚了!维修结果是需要跟换油泵,因此我有理由相信这辆车为次品车。我希望首先请厂商召回,或者退还本车。
2018-09-12 07:53
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海利港维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2018-09-12 07:54
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海利港维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-09-12
时至今日2个月的时间一直无任何回复,我只想知道刚刚买任何一样产品不超过24小时就需要维修,是不是可以认为是一个残次品?而且到目前为止针对这辆车,小问题很多,我希望能给我完全检测一遍,但是企业一直未予以回复。
荣威数据统计:
投诉量
2769
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
72%
发表临时结果
215
次
发表最终结果
4002
次
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