投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT270358(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-26 17:34:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州买奥迪到红源 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2017-07-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我七月初因方向机故障将奥迪a4l车放在温州红源奥迪4s店检查,后因价格没谈拢,4s店于11号打电话给我叫我把车开回去,我15号上午去开的车,开出来的时候发现底盘有异响,我以为是4s店检查时螺丝未拧紧,于是开到修理厂检修,25号的时候修理厂通知我去开车,我才知道4s店把我的发动机护板和变速箱护板拆下没装回去,螺丝都丢了。修理厂给我安装了护板,花费400元。我打电话问4s经理,居然质问我车开出来多久了现在才说?我说你问下工作人员是不是把我的护板拆了没装上去。
第二天经理打电话给我说护板因为疏忽确实在他店里!疏忽大意?车的安全关乎人命,如果发生在关键部位导致车祸后果谁来承担?这种服务质量不如野鸡修理厂的店有什么资格做4s店?把客户的人身安全抛诸脑后的,客服服务态度也恶劣,我要求4s店赔偿我安装护板的400元,遭拒,现投诉管理混乱,人员垃圾的温州红源奥迪4s店,并按照4s店的定价赔偿我护板损失!