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1分
奔驰-奔驰C级 行车过程中发动机无故爆缸
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT270386(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-27 18:34:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州利之星 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2017-02-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子开了一万多公里，在正常行驶过程中发生巨响，冒烟，紧接着开始大量漏机油。现要求厂家授权经销商拆除相关零件进行检查，厂家拖拖拉拉不处理，给我们消费者造成了时间上的浪费，耽误了工作。
2018-08-22 17:12
最终结果
北京奔驰回复：感谢贵网站提供的信息。据悉，相关经销商已对车辆进行专业检测，并据此与客户积极沟通解释，当双方尚未达成共识。后续，相关经销商愿意与客户继续沟通，以期尽快达成共识。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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