投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT270461(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-30 09:14:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东安4S店 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2017-08-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,汽车至买来发现空调压缩机AC开启时,车厢内发生尖叫声,严重影响正常行驶。
2,后期在东安4S店进行维修,安装人员安排换空调管子,一周后到货安装,通知说管子是2.0的1.3的没有改良管子,所以没有处理该问题。
3,今年夏天异响变的更加严重,1500-2000转,异响尖叫声非常大,严重影响到了日常驾驶。
4,目前情况只要AC开启,哪怕不挂挡,也会出现尖叫异响。空档踩油门也有这种声音,其他车没有这样的声音,严重怀疑是压缩机问题,要求厂家索赔新压缩机安装。解决异响问题,排除安全隐患。提高汽车舒适性,解决用户问题。
反馈2个问题。希望重视
1,4S店,厂家均没有致电通知我这种情况。
2,4S店厂家均没有给我沟通为什么我车跟其他车异常情况的原因