专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-朗逸 新车空调不制冷
上汽大众朗逸
2018-08-01
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT270563(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-01 18:02:33
投诉地区
4S店名称上汽大众商丘乐成4S店
里程数(KM)700
购车时间2018-07-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7月9日买车,10日发现空调不制冷,当时要求换车,销售人员不给换,结果维修人员说没有氟利昂,当时加上氟利昂后空调也可以用了,20天后即7月30日又不制冷,氟利昂又没了,经过检查压缩机坏了。
2018-10-10 14:40
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转客户反馈空调不制冷的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有