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-2分
长安汽车-欧尚 燃油泵不工作，客服说不是在有2类资质的店保养一切问题不保
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT270586(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-02 12:57:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天和汽贸 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2016-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车燃油泵突然不工作，打电话给4s店说找块砖拍拍油箱试试，拍了一会果然好了！到4s店检查时有坏了，说需要自费更换，因为有4次没在4s店保养。
客服也说根据三包法没在2类维修资质的单位保养一切问题不管。车门也锈蚀严重，漆面鼓包。看来买长安的车一定要去4s店保养，质量真的怎么样！
车主相关投诉
2018-08-04 11:09
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4006640088.
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-08-07
车身质量问题推给保养
多次投诉列表
累计针对长安欧尚-长安欧尚A600-2016款 1.5L 手动豪华型7座投诉共计2次
长安欧尚数据统计:
投诉量447宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38次
发表最终结果1261次
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