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1分
江淮汽车-瑞风S3 车辆维修次数太多
江淮瑞风S3
2018-08-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT270623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-03 12:22:17
投诉地区
4S店名称安徽天成汽车
里程数(KM)18000
购车时间2016-12-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是2016年12月份购的车,购车后不到一个月就出现了质量问题,首先是变速箱漏油,后有涨紧轮异响,再后又玻璃升降开关总成坏了,再玻璃升降器问题,再多功能方向盘问题,再高速车速在80-105之间地板能感觉振动并能听到车子有异响。

现在外接电源又没电了。每次车子维修过去检查完了,更换东西都要订货,第二次再去才能更换,就比如维修变速箱漏油,先检查,怀疑是油封坏了,定货,第二次再去更换,更坏完油封还漏油,再去检查,然后定货更换,半轴。怀疑不行又订货更换变速箱,一个漏油4S店就跑了5次,还比如 玻璃升降器坏了。

到4S店检查不出问题,说等完全升不上来再来,后来完全升不上来了,去检查,又说要订货,这个也是三次,前后买车一年多,光维修车辆就跑二三十次,误工和油钱不说,如此质量,出了保质期车辆维修怎么办? 打电话给江淮售后,就说出问题给你修。

出了保质期以后就不管了,误工,油钱没有补偿,因为担心保质期后维修次数多,费用高让他延长保质期,厂家也不同意,只能在这里投诉,希望能解决

2018-08-05 09:01
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-08-08
车辆质量问题的担心还未解除,过了质保后的有可能引起维修费用过高的问题没有给答复,说送两次保养也只能算对多次去4S店的务工和补偿
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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