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1分
雪铁龙-爱丽舍 前角悬挂腐蚀严重,多处零件生锈掉漆
东风雪铁龙经典爱丽舍
2018-08-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT270659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-04 10:06:01
投诉地区
4S店名称济南开源汽车
里程数(KM)32000
购车时间2015-07-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年7月31日因4S店来电让8月2日前到店做出保检查,随查到前角悬挂腐蚀严重,生锈掉漆,4S店今拍了几张照片向厂家申请赔偿。8月2日厂家仅凭几张照片告知是外在因素所致腐蚀严重,生锈掉漆,并拒绝赔偿。再前机盖上所有螺丝均生锈,4S店给用漆抹涂防扩,厂家那又是为何?请厂家合理处理问题!给予消费者一个人身安全的驾驶环境,多一些社会责任感。

2018-08-06 14:16
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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