投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT270685(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-05 15:30:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 句容正鼎 |
里程数(KM) | 80 |
购车时间 | 2018-08-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在8月2日在句容正鼎汽车销售服务有限公司下面的别克4S店提了一辆2018款别克威朗15S三箱汽车,上午提车,当天下午发现排气管生锈及铝制发动机氧化,及时与4S店沟通,准备去处理一下,但是于8月3日我去维修店彻底检查时候,发现很严重,还有传动器、半轴生锈,底盘螺丝锈死,发动机、变速箱、元宝梁全部氧化生锈,还有霉斑!
而且还是3月生产的车辆,8月4日去句容4S店,提出换新车的诉求,但是4S店推诿于通用公司,根据《消费者权益保护法》,自己与句容正鼎汽车销售服务有限公司约定购买的是全新车辆,句容正鼎汽车销售服务有限公司给的却是底盘部位。
排气管等铁制部件及发动机底座等铝制部件严重氧化的事故车辆,且并未告知自己实情,句容正鼎汽车销售服务有限公司这种以假充真、以次充好的行为,构成消费欺诈,请求予以帮助维权。