投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT270693(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-06 09:36:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 诚信奥迪 山西君和 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2016-08-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年购买的奥迪A6L还在质保期,现在变速箱出现问题,找到运城大昌4s店,他们说没有在4s店保养,让我提供保养记录跟资质证明,这些我都能提供了,他们又说我6万公里没有换变速箱油,我就接受不了!!
1、难道奥迪几十万的车,原厂的变速箱油就只能跑6万公里就必须更换吗?如果不更换变速箱轴承就坏了?
2、4s店也没明确告诉我说6万公里必须更换变速箱油。
3、怎么确定是没有更换变速箱油造成的轴承问题?
4、难道奥迪这几十万的车,变速箱油只能跑6万公里?
5、同样都是奥迪A6L为什么别的车十万公里都没换变速箱油,人家的车好好的,这怎么解释?
奥迪出现这个问题,确实让我对奥迪车另眼相看了。