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1分
奇瑞汽车-瑞虎5 发动机怠速抖动2缸缸压不足
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT270762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-07 22:21:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市永川区凯翼汽车 |
| 里程数(KM) | 34990 |
| 购车时间 | 2016-04-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家已保养记录不全拒接质保！4S要求我自己掏钱修理，现在我已经自费修好了。要求厂家给个说法。
2018-08-10 08:28
临时结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司重庆云瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2018-08-10 11:59
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司重庆云瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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