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-2分
大众-朗逸 山东博兴运达汽车服务有限公司疑似虚假宣传诱导消费者加装配件
| 投诉人 | 付女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270798(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-08 17:45:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东博兴运达汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2018-05-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我5月30号在山东博兴运达汽车服务有限公司买了一辆17款朗逸车，花3600元加装多功能方向盘和导航，经销商并声称多功能方向盘价值2700元原厂件，挂完牌后发现加装的是一个多功能按钮壳子，经调解只退了300，多次向厂家反应处理结果不满意，我的问题厂家都没有给我处理！！！
车主相关投诉
2018-10-10 16:51
最终结果
上汽大众回复：客户投诉已经由博兴县工商指定博兴县服务业发展办公室（当地专门负责处理消费者投诉的部门）协调处理，经销商尊重行政部门的处理建议。如客户对于行政调解不满意，建议通过司法渠道表达诉求。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-11-07
上海大众就是店大欺人既然不能为客户解决问题还三番五次回访望借咱贵网站315春晚曝光无良商家让更多的国人不在上当受骗
上汽大众数据统计:
投诉量7340宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706次
发表最终结果11980次
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