投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT270868(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-10 14:38:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津轩德汽车 |
里程数(KM) | 120000 |
购车时间 | 2010-01-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2010年购买的车,2014年发动机顶缸需要大修发动机。经了解,此款车存在设计缺陷,正时链条张紧器的问题是通病,存在顶缸风险。
2018年4月,发动机再次顶缸,需要大修发动机。作为一辆车,四年要大修一次核心部件发动机,这正常么?
2018年5月1日车辆送至4S店后,多次拨打上海大众4008201111客服电话,投诉产品质量问题,但上海大众始终不予回复!!车在4S店放置三个多月无人理会!!