投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT270873(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-10 16:24:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津中乒北众 |
里程数(KM) | 132 |
购车时间 | 2018-07-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是7月23日在天津4S店购买的帕萨特330TSI款,在8月1日才开了132公里就出现前进挡挂到二挡就卡死,不能动,而且有顿挫感,还未交购置税,还没有上牌,因此没有发动机号和车牌号,4S店销售有问题产品汽车,我联系4S店要求换车,但是4S店坚决不同意,只同意维修,说是换车就等于我的车是二手车了,可是我购买的是新车不是二手车啊!我也给厂家打过投诉电话,但是双方互相推托,不给予解决。