投诉人 | 饶先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT270878(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-10 17:22:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广物众凯 |
里程数(KM) | 55658 |
购车时间 | 2016-09-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年6月21日,车辆异响无力,加油门时有嗖嗖声,机头会嗒嗒响,4S店判断不出问题,提出从简单的配件一个个换,先换油气分离器,自费300多元,不给保修,换后故障没有排除,再次确定更换涡轮增压机,补充提交资料后,通过保修,7月14日免费更换了涡轮。
提车后,第二天出现水箱机油进水箱,缺水报警,再次进店检查诊断,说要更换进气管散热器和机油散热器,不给保修,也不承认是他们上次维修后出现这个现象的责任,要我自费维修,至今车放在店里半个月,跟厂家沟通无果,4S店又不承诺处理,再次自费2000多元修好后,使用几天,再次出问题,每天早上启动车辆抖动严重,故障灯报警,导致车辆无法启动!
至今,还在沟通中,厂家忽悠没人管,4S店不理,投诉无门!