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1分
大众-桑塔纳 发动机无故漏油
上汽大众桑塔纳
2018-08-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT270926(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-12 00:08:05
投诉地区
4S店名称上汽金羊
里程数(KM)40000
购车时间2015-07-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是2015-7-23购车,到2018-8-4号做保养才发现发动机漏油,从照片中看出这渗油不是完全出保这十天漏的,也就是说在保内就已经漏油,只是出保十天做保养才发现的,普通老百姓家里又没有升降台,很难发现。4S店与厂家回复已出保,维修需要自己承担维修费。

2018-10-12 15:20
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7340
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706
发表最终结果11980
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