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1，发动机故障灯亮，4S给出方案让自费清洗三元催化，清洗费用四百多，后再开开看，我质疑的是4S的养护项目变成质保索赔的前置条件了吗？自费清洗了又不能保证解决问题，4S来回来回跑不烧油，不要时间成本啊。好多这款车出这个问题了听信4S做了清洗，管不了多久就又会亮灯，解决不了问题。

2，加油加不满，检查碳罐堵塞，诉求索赔碳罐被拒绝，车间技师用气枪给吹了吹，说做了清洁了，再开开看，索赔真的困难。此投诉目地是表达我对长安福特处理问题的方式的不满，不用回访处理，因为我距离4S挺远的，懒得跑。跑几趟的成本都可以自己修了算了。