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大众-朗逸 右后门把手支架无故断裂
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-12 15:37:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安元泰 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2017-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子刚买一年，才跑了3800公里，车门把手好好的，结果里面的支架坏了，而且支架是铝合金的！塑料部分都好好的铝合金的支架直接断掉了！这难道不是质量问题吗？
车主相关投诉
2018-10-18 16:41
临时结果
大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
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