投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT271023(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-14 19:10:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南曲靖宝捷 |
里程数(KM) | 92000 |
购车时间 | 2014-06-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车购置于2014年5月份,是速腾2014款自动豪华型,这车开出来几个月就出现各种异响,4S店叫去检查维修不下十次,单单车顶的保护层就换了2次,因为中柱多次拆装,副驾驶安全带调节不能用,变速箱第一次换离合器片,第二次挂倒挡车辆不加油不走,一加油就串出去,多次去4S店他们说要我换机电单元,换完以后13天左右就出现3档减2档特别抖,我就和4S店接待我的那位联系(姓刁)他说他给领导反应,反应了一个多月没消息,我又联系他们,他还是和我说他会向领导反映,后面因为忙也没有开车就没管,最后一次我打这个接待人员的电话就没人接,一直等到他们4S店的回访人员给我打电话,我和他们说这个情况,他们告诉我我的车过保了,还有接待我那位售后人员辞职了,就这样没有给我一个解决问题的说法,实在对大众太失望了!