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1分
上汽通用-君威 车子水温高4s店现维修不了
上汽通用别克君威
2018-08-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT271059(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-15 13:36:00
4S店名称铜仁德佳汽车
里程数(KM)35000
购车时间2017-11-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子才买几个月爬坡水温就高,现己在4S店维修二十几天了还是没有修好,4S店回复说他们没有办法维修了,说是厂家设计有缺陷这个车不适合在贵州行驶,贵州山路较多,叫我尽量不要爬坡,水温高就停下来降温。

作为我花了十几万买个车肯定不会接受这种回复, 4S店叫我打电话给厂家,厂家回复向高层部门反应,但到现在也没有什么信息。

我强力要求有三点, 1,给我维修好,保证后期用车正常 2全额退款,这个车不要了 3给我换车

2018-09-19 14:08
最终结果
上汽通用回复:已跟客户协商达成一致
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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