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1分
日产-轩逸 要求4S店尽快退还钱款
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT271093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-16 05:10:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂市罗庄区易华4s店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2017-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店迟迟不退还我钱款，效率太慢了，说什么要等集团审批才能打款给我，都一个月了还未退还给我。
车主相关投诉
2018-08-24 10:52
最终结果
东风日产回复：已向客户建议先耐心等待，如专营店未按承诺的时间打款，后续可再次致电反馈，客户表示接受，我们将持续跟进，望客户谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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