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(梁先生)
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发表投诉
1分
日产-轩逸 要求4S店尽快退还钱款
东风日产
轩逸
2018-08-16
4.8万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT271093
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2018-08-16 05:10:47
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
临沂市罗庄区易华4s店
里程数(KM)
13000
购车时间
2017-05-13
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
4S店迟迟不退还我钱款,效率太慢了,说什么要等集团审批才能打款给我,都一个月了还未退还给我。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253482
东风日产-轩逸 4S店服务态度差
2017-06-07 21:54
没有更多了
2018-08-24 10:52
最终结果
东风日产回复:已向客户建议先耐心等待,如专营店未按承诺的时间打款,后续可再次致电反馈,客户表示接受,我们将持续跟进,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
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