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1分
丰田-卡罗拉 变速箱20迈顿挫严重，发动机故障灯亮起
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT271109(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-16 12:36:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南二环纪元 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2015-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱20迈顿挫严重，发动机故障灯亮。变速箱阀体总成需要更换，4s店以超过三年为由，更换费用全部自己承担。
2019-01-04 15:42
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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发表最终结果3737次
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