投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT271223(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-19 13:08:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮北华松 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2015-05-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年8月18日,车辆行驶31000公里,近几天下雨,发现车内都是水,查看那得知A柱往下流水,车内水高达10厘米深,咨询4S店他们说知道怎么回事,正常,排水管堵了,疏通一下,拆除地板革晾晒一下1000元,不然车线路有问题或者车内发臭。既然你们一开始就知道问题所在,为什么保养时不告知,4S店说那不在保养范围,疏通另外多加100,我说,那你们保养时也应该询问客户需不需要疏通清理,哪怕多花100,也不愿意现在漏水还得多花1000元,毕竟你们比我们车主非常清楚车辆缺陷在哪,现在事情出来了,直接推给车主,要做就1000,这不是摆明推卸责任吗,4S店态度真是太差了,经后期察验,车内有老水迹,应该很早就漏了,之前的降雨量小没发现,明显质量问题,管子挺粗,排水口细的很,这种帖子网上一搜一大把。