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上汽通用-君威 新车轮胎正常行驶中爆胎
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT271318(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-22 12:39:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 达世行世纪 |
| 里程数(KM) | 632 |
| 购车时间 | 2018-08-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2018年8月9日在北京达世行购买一辆17款别克君威.
新车提了刚5天发生爆胎时行驶了600多公里.右前轮裸露钢丝,裂口,右后轮几乎同样位置发生爆胎.
在高速上正常跟车行驶,时速80多不到100,突发爆胎,别克君威固特异轮胎存在严重质量问题,
但是厂家说是外物造成.这很令人气愤.这完全是在逃避责任.
2018-09-06 13:57
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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