投诉人 | 谭女士 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT271340(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-22 22:34:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西新运通 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2017-10-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
检查态度差,都没细检查就说不给索赔,一定是油品问题引起。 我车保养都是在4s点做的,加油都是正规加油站。 本来就是新车出问题,就很不爽,再来还不给索赔,什么企业?
拖了 2天后检查。探头上半边不到是白色的,其他的正常的灰色。维修站说油品引起中毒,也不说清到时什么超标引起中毒?也解释不清为啥只有半边有变色(油品有问题也是同时喷四缸的)。???
我自己查实资料,白色是硅中毒引起,而汽油中是不含硅,润滑剂是有的(发动机润滑剂都是上次在这4s店做的)。 这难道不是本身质量问题吗?还赖车主吗?
我要求维修站去对汽油鉴定是否含硅,并提供报告给客户信服,维修站还让客户掏钱,客户自己掏钱证明自己的错误吗?什么四儿子店?