投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT271356(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-23 09:55:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西新大洋 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2015-01-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年8月22日上午9点半左右,新帕萨特正常行驶在路上,突然obd灯亮,车抖动后熄火,4S店拖车回去检查,说是气门断,需大修发动机。刚过质保期,行驶八万公里。4S店说,出了质保就不是质量问题,但他也说不是人为造成的,需要自费,大约两万,三年多的车,就出现这么大的故障,普通消费者怎么承担得起?!我想问一下,这辆车存在如此大的安全隐患,那究竟是不是质量问题?车一直在4S店保养,从没在外面保养过。