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东风风行-景逸X6 发动机故障灯无故亮起,伴随抖动严重的问题
东风风行景逸X6
2018-08-24
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT271424(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-24 20:52:24
投诉地区
4S店名称信阳伟业
里程数(KM)39000
购车时间2016-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本车购于16年12月份,故障灯无故亮起,今年6月份到四川省4S店检查,多次维修,没解决问题,由于工作原因,本人回到河南省,在信阳伟业4s店检查,发动机严重抖动,经查属于缸压不足引起的问题,4S店和厂家沟通,厂家一直不解决,本车才39000公里,保养全部在4S店,本人要求更换发动机总成,生产厂家不作为,坑骗消费者,望有关部门给予解决。

2019-09-18 08:24
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-08-29
经过跟厂商交涉车辆故障已得到排除,协商过后现在申请撤诉。
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
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