投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 江铃 |
投诉编号 | QT271506(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-27 14:47:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙虎塘4 S店 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2017-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
因车子在外地汽修厂保养过,4S店要求自费或者提供保养记录和汽修厂维修资质,因在外地保养没办法提供,我7月份投诉了一次,后面4S店答应免费更换,不用提供证明,而且前台打电话说配件已经定了,让我耐心等待。8月27号我打售后电话咨询,然后4S店又说要提供证明,还说他们公司之前没有说过不需要提供。当天我给他们车间主任打电话,车间主任也说不需要提供。现在一直没有处理,等了一个月了。