专业的汽车质量投诉平台

1分
长安汽车-长安CS75 安全气囊故障灯亮,一直无法解决。
长安汽车CS75
2018-08-30
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT271618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-30 06:54:33
投诉地区
4S店名称菏泽正通
里程数(KM)51000
购车时间2016-04-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子从5000多公里开始,安全气囊故障灯就无故亮,维修人员每次都说是插头松动,每次都是过不几天又重新亮起,反反复复多次维修不解决问题。菏泽正通4S店反应数次,湖北宜城反应过一次。西安4S店反应过一次。离合器总成三个月时间更换两次。等于说两年的时间一直开着一个没有安全气囊的车。

最近投诉厂家400电话,4S店说厂家同意给更换主副气囊,那么我想问一下,既然是气囊有问题,早干嘛去了?假如说在此期间出了交通事故,气囊打不开责任算谁的?

我要求相应的赔偿,厂家说他们不管,4S店说他们也不管。这就是中国长安汽车?就这态度拿什么让我们支持国产?请相关部门为我们处理。

车主相关投诉
2018-08-31 10:20
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2018-08-31 10:20
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有