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1分
上汽通用-英朗 后备箱胶条引发积水
上汽通用别克英朗
2018-08-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT271634(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-30 15:36:25
投诉地区
4S店名称哈尔滨奇通别克汽车
购车时间2018-04-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

图片是去4s店清理完后第2天的。以前水也淹没后备箱备胎,导致开车时水往前跑,车厢地板下面全是水。在店里检测,说原因有3。

1是说我在外安装倒车影像,有个堵头没有密封,导致进水。

2是店里检查人员,发现右后位置,天窗导流管没有插严实积水。

3是在店里检查时,工作人员躺在后备箱,外面用水枪冲,发现后备箱胶条成流的进水。问题1回来后我就用密封胶弄的严实,当天晚上又下雨,后备箱又进水了,从问题 2 3 进的。

后来又去一次店里,给换的后备箱胶条,在无漏水,积水,的问题。 由于店里说我改装过,所以费用由双方平摊。当时检测的人员都说,不是从原因1产生的。

2018-09-13 17:06
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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