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北汽幻速-北汽幻速S6 变速箱漏油 ,有异响,厂家和4S店迟迟不解决问题
北汽幻速
S6
2018-08-30
5万
0
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返回主投诉:
【北汽幻速 变速箱有异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT271639
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S6
2017款 1.5T CVT畅享型
投诉时间
2018-08-30 17:58:06
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛骏宝
里程数(KM)
20000
购车时间
2016-12-24
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车变速箱漏油,有异响,第一次维修给换了个密封垫,结果还是漏,然后我又找到了4s店的售后,我的车是8月2号送去的,每次问修好了吗,总是说还是那样,我打厂家的400电话,厂家也是应付,说会有工作人员给我落实联系,到现在连个电话都没有。我就想知道我的车什么时候能修好,现在是什么进度了。
返回主投诉:
【北汽幻速 变速箱有异响】
2018-08-31 08:52
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北汽幻速 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
北汽幻速
涉及车系:
H2
说明:
变速箱异响跳档,已换过变速箱,又出现同样问题。
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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