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我的通用别克GL8商务车才买来2年不到，正常行驶了98000公里左右，每次都在正常保养的。2018年8月22日下午，我行驶在上海真北路上时突然发动机毫无预警的停止工作并熄火。

联系4S店后，车辆第一时间拖入上海浦江镇别克4S店，经4S店检查结果是三通质量问题，导致水温过高发动机损坏。由上海浦江4S店给出的结果是人为问题，需要我承担全部责任。

我也觉得奇怪是，汽车在行驶过程中未发出任何警告标，机油也没警告出现，仪表盘显示关闭空调保护发动机，我也按照提示关闭空调去做了。车完全是自家私用的，没有碰撞。发动机就突然的严重损坏，这让我根本无法接受。

车在保修期内，我平时也很爱护车辆，但这种非本人造成的严重损害为什么需要我自己承担责任？！新车保修期内发生这样严重的发动机质量问题完全应该由别克汽车负责的，但我交涉多次无果，4S店就店大欺客不再理睬我，我多方投诉也毫无结果。

试问这样差的质量产品和恶劣的售后服务怎么让消费者信任这样大品牌的商品。