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1分
北京现代-索纳塔八 导航出现黑屏
北京现代索纳塔八
2018-09-01
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT271681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-01 10:52:27
投诉地区
4S店名称北京现代伊翔
里程数(KM)64000
购车时间2016-04-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

索八导航黑屏,4S店去过好几次,给我做的索赔,一直没有货换。北京现代客服电话打了三次,第二次第三次明确要求客服给予时间确认,让售后人员给我回电话商议怎么处理,一直没有联系我。

这样三个月过去了我导航什么都不能用,严重影响体验感!要求厂家直接赔偿现金,自己去更换

2018-09-05 17:34
最终结果
北京现代回复:待配件到货后为客户检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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