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-2分
北京现代-途胜 4S店把车修坏,事后发现4S店倒闭了
北京现代途胜
2018-09-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT271689(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-01 13:43:06
投诉地区
4S店名称烟台金润汽车
里程数(KM)40000
购车时间2016-03-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
4S店把车修坏了然后订配件更换,等了一个多月没有任何信息还电话。去店里发现经销商已经撤店跑率,导致现在天窗无法正常使用雨天漏水,去其它店都不负责索赔,打厂家400一直说记录反馈不予处理
2018-09-05 17:35
最终结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-09-06
其它4S店不予理赔,无法正常维护消费者自身利益
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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