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丰田-凯美瑞 2018年凯美瑞门锁把手故障，无法开门，要求厂家召回彻底解决
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT271765(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-03 15:58:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田深美昌罗芳店 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2018-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
八代凯美瑞门锁问题都已经成为了这个车的通病，丰田为什么还是给我换上没有改进的门把手，这种门把手在几个月后是不是会又发生这种不能开门的情况？
如此多的门把手问题，为什么不召回彻底处理？
这种坏那个门换那个门的方式，就是会让车主无止境的去跑售后维修？
2019-11-26 15:10
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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