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1分
北汽幻速-北汽幻速S6 车左右外后视镜迎宾灯坏了,长时间没有更换
北汽幻速S6
2018-09-03
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT271769(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-03 17:48:03
投诉地区
4S店名称衡阳飞宇北汽幻速
里程数(KM)20010
购车时间2017-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车左右外后视镜迎宾灯坏了,且有异响。S4店说厂家没有配件 半大年了 一直拖着没有更换,很影响用车体验。而且厂家400的电话售后服务很差,打了好几次电话反映这个问题总是说问题已经反馈上去了,却一直没有售后人员回复具体的解决方法和解决时间。
2018-09-04 08:37
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与用户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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