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-1分
吉利汽车-帝豪EV 上次的问题都还没解决
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT271771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-03 18:00:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京庞大豪庭汽车 |
| 购车时间 | 2017-01-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2018-08-29 4S店只来了一个电话问了问情况，说是同厂家反映，5天了没有一个电话或信息反馈，期间我因出差，发了几条短信询问，但4S店总是说厂家没有反馈，厂家根本没有来电询问处理结果。 正当催4S店过程中。
2018-08-31，吉利厂家竟然在贵网说问题已经解决了，赤祼裸的打脸啊 。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275458
吉利汽车-帝豪EV 你对充电桩的第八次承诺又到期了
2018-12-11 13:40
QT274272
吉利汽车-帝豪EV 你对充电桩的第七次承诺又到期了
2018-11-08 10:27
QT273711
吉利汽车-帝豪EV 车辆问题一直没有解决
2018-10-25 14:57
QT273006
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2018-10-08 14:55
QT272581
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2018-09-25 17:19
QT272286
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2018-09-17 10:57
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吉利汽车-帝豪EV 推诿扯皮
2018-08-28 16:43
2018-09-05 08:47
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，已跟客户协商处理方案，且达成了一直协议；
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2018-09-06
接到4S电话，说是吉利已同充电桩厂家协商，最晚下周日回复是否能安装。如果没有回复，再协商，这是个什么协商一致啊，直接就是通知，也不知道是不是拖延。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-帝豪EV-2017款 EV300 尊贵型投诉共计8次
QT271559
吉利汽车-帝豪EV 推诿扯皮
2018-08-28
QT271771
吉利汽车-帝豪EV 上次的问题都还没解决
2018-09-03
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吉利汽车-帝豪EV 又一个月过去了，你的承诺呢
2018-09-17
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2018-09-25
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吉利汽车-帝豪EV 什么时候才能解决这个问题
2018-10-08
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2018-10-25
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2018-12-11
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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