宝马-宝马5系 车辆在售出前竟有事故记录,4S店欺瞒消费者

华晨宝马 宝马5系

发表于:2018-09-03 分享:

我也要投诉

多次和宝马厂家和经销商沟通,一直没有人处理这件事,经销商欺诈消费者,买的新车出现事故记录,这些问题一直得不到解决。

投诉编号 QT271778 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 冯先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 525Li 豪华设计套装
投诉时间 2018-09-03 所属类型 中大型车
投诉地区 河南省 - 许昌市 4S店名称 许昌宝莲沅
车辆状态 二保 4S店电话 4008722367
里程数 42000 诉求 -退换车
购车时间 2016-08-01
投诉问题

其他自燃

车辆信息欺诈

态度不好

企业最终结果

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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