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1分
奥迪-奥迪Q5 车辆在行驶过程中突然熄火
一汽奥迪Q5
2018-09-04
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT271783(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-04 00:41:57
投诉地区
4S店名称辽宁鑫迪汽车
里程数(KM)77000
购车时间2012-02-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2012款q5技术型,目前行驶77000公里,一切正常。今天也就是2018年9月3日早上,在一处弯道拐弯时,发动机突然熄火,当时方向盘很重无法控制方向,好在速度不快,一脚刹车停下了 ,重新打火可以行驶,关键是没有任何征兆,也没有任何故障灯,想想也后怕,万一在高速行驶时出现这情况后果不堪设想。

之后马上到朝阳当地4s店检查,故障码显示凸轮轴传感器信号过大,清除故障码先开着看。网上一搜发现好多q5都有这情况出现,在此希望奥迪能本着对顾客安全负责的态度,重视此类问题,莫不要等到有车主因此故障而付出难以挽回的代价时再亡羊补牢,在此我就仅上传搜索关键词“奥迪q5 行驶 熄火”前两页的部分截图,希望厂家能够重视,有缺陷该召回就召回,不要因为发动机熄火导致奥迪品牌熄火。

2019-09-23 15:35
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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