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-2分
北汽幻速-北汽幻速S6 车辆使用不到两年,发动机排气歧管无故裂开
北汽幻速S6
2018-09-04
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT271807(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-04 17:36:36
投诉地区
4S店名称泉州冠驰幻速汽车
里程数(KM)36720
购车时间2016-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子开不到两年发动机排气歧管开裂,而且期间是定期保养,厂家和4S店在质保期间内不给于更换,刚开始说是没有到那做保养,后面又说是要提供在外保养信息,而且他说的这些全部提供给4S店还是不能处理,这个明明是质量问题,网上论坛其他车主也有这情况,现在声音不但是冷车发动还是正常使用声音都很大,当时买车时承诺质保3年6万公里这个也是国家规定,现在不承认,车子开不到两年发动机排气歧管裂开。
2018-09-05 08:50
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-09-07
到发稿为止目前厂家和4S店多没有与我联系 ,现在不管它的质量怎么样 像这样的售后服务 以后买车还是要慎重考虑 。请问相关的专家 发动机排气歧管裂开这车现在还能继续开吗
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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