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1分
上汽大众-帕萨特 DSG干式双离合变速箱又坏了
| 投诉人 | 彭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT271824(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-05 06:57:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 远通临沂久华 |
| 里程数(KM) | 161000 |
| 购车时间 | 2011-10-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我买的是二手车，前些日子听着变速箱卡卡的响，昨天去4s店维修，说变速箱包10年16万公里，里程表上写的是98000公里。
他们给看了一下说出保了，说我的车跑了16万一千公里了，说了大概的维修费用，感觉太贵就没在那修。
可刚开出4s店没多远，奇数档就挂不上了，档位一直闪烁，撤底不能开了
2018-10-15 16:25
最终结果
上汽大众回复：关于贵网转客户反馈变速箱损坏的问题，我公司即刻进行了核实处
理，现将情况说明如下：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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