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-2分
吉利汽车-帝豪 发动机异响！
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT271833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-05 11:45:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定保跃 |
| 里程数(KM) | 3028 |
| 购车时间 | 2018-05-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
该车行到一个月时发动机出现凉车异响，售后服务说没问题让在跑跑，做了首保后再试试！
三个月时做了首保，车子还是凉车有异响！而且现在声音越来越大！现在热车也有明显的响声！联系售后服务说得我自己把车弄到他们店内，我让他们上门给检查车来说不行！我自己花钱雇清障车把车子从涞源拖到保定！到了店后，工作人员说是正常的工作噪音！
并且说厂家的技术权威也说是正常的工作噪音！但是我和4S店的工作人员一起试了下同品牌的车子没有我车子发出的噪音！我买台车也是要好好的开的，真的不希望它带故障上路！
何况发动机是车子的核心部件！真的希望厂家能够正视我的车辆故障！尽快为我解决故障！不要总是推三阻四！希望贵平台帮我协调解决车辆问题！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT277847
吉利汽车-帝豪 发动机异响，厂家迟迟不给解决！
2019-02-21 09:16
QT275081
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家一直不给解决！
2018-11-30 10:05
QT274430
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家迟迟不给解决！
2018-11-12 16:15
QT274149
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家推诿迟迟不给解决问题！
2018-11-05 13:45
QT272998
吉利汽车-帝豪 发动机异响严重
2018-10-08 12:30
QT272864
吉利汽车-帝豪 吉利的售后反正我是无语了！
2018-10-03 15:43
QT272399
吉利汽车-帝豪 车辆故障在服务站修了半个月也没有修好！
2018-09-19 21:42
QT272262
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家不正视该问题！
2018-09-16 13:59
2018-09-11 09:45
临时结果
吉利汽车回复：用户反馈的现象为发动机工作松油门和加油门VVT都在参与工作，涨紧器控制正时链条张紧力度不同会产生轻微异响，属于正常现象。
2018-09-11 09:45
临时结果
吉利汽车回复：用户反馈的现象为发动机工作松油门和加油门VVT都在参与工作，涨紧器控制正时链条张紧力度不同会产生轻微异响，属于正常现象。
2018-09-11 09:45
临时结果
吉利汽车回复：用户反馈的现象为发动机工作松油门和加油门VVT都在参与工作，涨紧器控制正时链条张紧力度不同会产生轻微异响，属于正常现象。
2018-09-11 09:45
临时结果
吉利汽车回复：用户反馈的现象为发动机工作松油门和加油门VVT都在参与工作，涨紧器控制正时链条张紧力度不同会产生轻微异响，属于正常现象。
2018-09-11 09:45
临时结果
吉利汽车回复：用户反馈的现象为发动机工作松油门和加油门VVT都在参与工作，涨紧器控制正时链条张紧力度不同会产生轻微异响，属于正常现象。
2018-09-11 09:46
最终结果
吉利汽车回复：用户反馈的现象为发动机工作松油门和加油门VVT都在参与工作，涨紧器控制正时链条张紧力度不同会产生轻微异响，属于正常现象。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-09-12
为什么和我一样型号的发动机没有这样的噪音！厂家就是这样糊弄我们消费者的吗？以后还让我们消费者怎样支持国产？就这样的技术？这样的售后服务吗？如果说我的发动机异响是正常？那希望厂家给我解释解释为什么和我一样的发动机没有比噪音？
车主
2018-09-11
车子放到4S店一个多星期了，到现在厂家也没给个具体答复！4S店每次来电话都说没问题！但是发动机确实有异响啊！每次给厂家打电话都说让我再等等，没有个具体的处理方案！我买个车也是为了好好开的，不是为了停到4S店放着！真心希望厂家能够正视我的车辆问题！尽快给我个满意的答复！本来新新的车有了故障心里就挺糟糕了，厂家没个正视的处理态度，这让消费者怎样安心！希望贵平台继续关注我的车辆问题！尽快处理车辆故障！谢谢！再次感谢！！！
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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