北汽幻速-北汽幻速H2 车辆无故自燃,请求厂家和4S店尽快给出处理答复

北汽银翔 北汽幻速H2

发表于:2018-09-05 12:55:52.0 分享:

我也要投诉

我的车在9月1日下午四点左右发生自燃,发现时车头已经烧得面目全非了,我就拨打了厂家的客服和4S店的电话,给我的回话都是,让我耐心等待,这都已经过去四天了还是让我耐心等待,这种情况我应该怎么办?

投诉编号 QT271837 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽银翔 - 北汽幻速H2
投诉人 吕先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 H2E 1.5L 经典型
投诉时间 2018-09-05 12:55:52.0 所属类型 微面
投诉地区 新疆 - 伊犁 4S店名称 伊犁巴彦岱北汽幻速4S店
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 57000 4S店电话
购车时间 2016-02-04 00:00:00.0 诉求 -退换车
投诉问题

其他自燃

承诺不履行

技术不过关

企业临时结果

北汽幻速回复:公司技术人员已经到达现场,相关资料收集中。

企业临时结果

北汽幻速回复:厂家技术人员已经前往现场,目前正在收集材料,待跟踪。

企业最终结果

北汽幻速回复:已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系

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最新评论

用户头像 罗 ** 1楼

你这个要火警的证明哟

2018-09-07 19:04:06.0 我要回复