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-2分
长城汽车-哈弗H6 压缩机声音大,传动到驾驶室
哈弗H6
2018-09-06
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT271852(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-06 09:09:47
投诉地区
4S店名称重庆卓庆汽车销售
里程数(KM)12000
购车时间2017-07-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2017年7月购车2017款全新哈弗H6 2.0 智尚款,此车在低转速下空调声音大,发出嗡嗡牛叫声,而且传动到驾驶室,很影响驾驶人感受,问题是购车后一直存在。

哈弗官方2017年也出示公告,承认此车型空调在低转速下压缩机声音会传到驾驶室,影响驾驶人。

车主相关投诉
2018-09-08 08:55
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-09-13
汽车厂家4S直接推诿,说车子空调声音传动到驾驶室不影响安全驾驶,4S人员也没有接到相关的哈弗H6升级通知。长城官网已作出声明,全新哈弗H6部分车型空调压缩机会传动到驾驶室,影响客户。也作出了升级说明。然而4S店却说没接到通知。该企业很不负责任。
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2017款 全新哈弗H6 蓝标 2.0T 自动两驱智尚型投诉共计2次
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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