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2分
上汽通用-迈锐宝XL 车辆质量问题
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT271859(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-06 10:22:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊瑞锦 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2018-08-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
从购买车就出现了人机交互配件损坏问题（已更换） 汽车用了2年跑了2万公里不到就又出现了无法换挡 无法起步 无法挂挡问题 并且车内玻璃异响严重 并发现与国外相同两个焊接螺栓有安全隐患
2018-09-13 15:30
最终结果
车主回复：已完成维修 更换汽车档位配件 汽车回复正常 请求撤贴
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-09-13
谢谢网站给我的帮助 维修完毕
车主
2018-09-13
无法联系到客户专员 微信不加我问题已解决请求撤贴无人回复
车主
2018-09-13
已完成维修 更换汽车档位配件 汽车回复正常 请求撤贴
车主
2018-09-13
已解决问题 修理已完成 要求撤诉 请联系我
车主
2018-09-12
4S店积极联系我更换配件已解决问题
车主
2018-09-12
我要撤销投诉 但电话不通 微信号加不上
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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