北京现代-途胜 4S店把车修坏,事后发现4S店倒闭了

北京现代 途胜

发表于:2018-09-06 11:39:09.0 分享:

我也要投诉

2016年3月23日在山东省烟台市芝罘区幸福南路10——烟台金润汽车销售服务有限公司——北京现代4S店全款购买全新途胜一辆。

因7月天窗问题进店维修,维修师傅因维修不善导致天窗密封条损坏,导轨损坏,前部密封条损坏等一系列故障导致天窗漏水。第二次进店反馈已发件为由没有索赔成功,第三次进店发现人去楼空,销售与售后无人,拨打厂家400电话巡查告知是问题店。

后经内部人员透漏因经营不善倒闭无法理赔,然后去别的4S店售后其它店表示认为损坏无法索赔只能自费维修或者与原来店协商解决,拨打厂家400电话表示只能登记协商处理有消息通知消费者。

然后我们等了一个周没有任何电话来进行告知玩伴无奈只能寻找相关部门进行处理.

投诉编号 QT271868 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 途胜
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 2.0L 自动两驱智能型
投诉时间 2018-09-06 11:39:09.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 烟台市 4S店名称 烟台金润汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 40000 4S店电话 4008681823
购车时间 2016-03-23 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

车身及电气灯光

车身及电气门窗故障

车身及电气其它配件

态度不好

技术不过关

配件等待

企业最终结果

北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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