上汽通用-凯迪拉克XTS 投诉义乌市凯迪拉克销售服务公司

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XTS

发表于:2018-09-06 12:35:39.0 分享:

我也要投诉

转向助力失效属不属于转向系统失效或转向系统失效的组成部分。4S店认为转向系统与转向助力是两个互不干涉的概念。

我认为转向系统应该包涵转向助力,它们是转向系统的一个整体,助力失效转向系统也就无法正常工作行驶,同等于转向系统失效,根据三包法可以退换车的。

投诉编号 QT271872 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XTS
投诉人 沈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 28T 精英型
投诉时间 2018-09-06 12:35:39.0 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 金华市 4S店名称 义乌凯克
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008724287
购车时间 2018-08-10 00:00:00.0 诉求 -退换车
投诉问题

发动机助力系统

转向系统转向重

企业最终结果

上汽通用回复:已跟客户协商达成一致

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