北汽幻速-北汽幻速S6 保修期内厂家拒绝保修

北汽银翔 北汽幻速S6

发表于:2018-09-07 21:26:18.0 分享:

我也要投诉

我的北汽幻速S6是2016年11月18日买的车,每次都在深圳4S店做的保养,首保3千公里,后面的保养周期是6千多公里做一次保养,有一次保养是自带机油。在9月1号去深圳4S店更换电瓶,发现发动机有异响,后来4S店告诉我厂家拒绝保修,理由是有次保养的机油是自带的,保养周期偏长没按5千公里保养,所以厂家拒绝保修。

投诉编号 QT271928 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽银翔 - 北汽幻速S6
投诉人 肖先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5T CVT乐享型
投诉时间 2018-09-07 21:26:18.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖南省 - 株洲市 4S店名称 株洲攸县同泰直营店
车辆状态 已过保 4S店联系人 杨小姐
里程数 25000 4S店电话 151****6575
购车时间 2016-11-18 00:00:00.0 诉求 -召回 -赔礼/改错
投诉问题

发动机异响

企业最终结果

北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系

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